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Perspektiven an der Schnittstelle von Marke, Strategie und Design.

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Warum deine Website nicht funktioniert (auch wenn sie gut aussieht)

Und was du tun solltest, damit deine Website endlich Kunden anzieht, überzeugt und konvertiert.

Deine Website ist nicht nur eine digitale Visitenkarte! Sie ist eines der stärksten Business-Tools, das du hast, oder zumindest haben solltest.

Und doch haben viele Unternehmen Websites, die zwar modern und professionell aussehen, aber keinerlei Ergebnisse liefern. Sie konvertieren nicht. Besucher springen ab, statt zu Kunden zu werden.

Sie kommunizieren nicht klar. Ergebnisse? Fehlanzeige. Und sie positionieren das Unternehmen nicht als erste Wahl in der Branche.

Kommt dir das bekannt vor?

Das Problem ist oft nicht dein Angebot, sondern wie es auf deiner Website vermittelt wird.
Wie es dem Besucher präsentiert wird.

Selbst die allerbeste Arbeit verpufft, wenn deine Website ihren Wert nicht widerspiegelt, die richtigen Menschen nicht erreicht oder kein Vertrauen aufbaut.

Ohne strategische Basis wird gutes Design schnell zur schicken Hülle ohne Substanz. Eine Website sollte nicht nur gut aussehen. Sie muss im Hintergrund für dich arbeiten: führen, qualifizieren, konvertieren.

Warum selbst die schönste Website scheitern kann

Nur weil eine Website auf Hochglanz poliert wirkt, heißt das nicht, dass sie auch funktioniert.
Ich spreche oft mit Gründer:innen, die in hochwertiges Design investiert haben und trotzdem mit wenig Interaktion und schwacher Conversion kämpfen. Das Problem ist selten das Design selbst, sondern die fehlende Strategie dahinter, denn Design braucht eine klare Richtung. Wenn Ästhetik ohne Strategie führt, leiden die Resultate.

Ein weiterer Klassiker: austauschbare Texte.
Deine Worte sind genauso entscheidend wie deine visuelle Gestaltung. Wenn dein Copywriting klingt wie jede andere Seite in deiner Branche, verpasst du die Chance, dich zu differenzieren und eine starke Verbindung zu deinen potenziellen Kunden aufzubauen. Dein Text sollte zur Tonalität deiner Zielgruppe passen und auf den Punkt wirken. Texte gehören zu den meist unterschätzten Erfolgsfaktoren starker Websites.

Und dann ist da noch die Diskrepanz.
Dein Business hat sich weiterentwickelt, deine Website steckt allerdings noch in Version 1.0 des Unternehmens. Diese Lücke erzeugt Distanz. Und deine Kunden spüren das.

Was eine Website leisten sollte

Eine strategisch erstellte Website unterstützt deine Marke nicht nur, sondern verstärkt sie.
Wie ein Hebel.

Das bedeutet:

  • Botschaften, die bei deiner Zielgruppe ankommen, nicht in der Masse
  • Ein Layout, das Besucher:innen zum Ziel führt, statt nur Inhalte aneinanderzureihen
  • Designentscheidungen, die auf deinen Werten und deiner Vision basieren, nicht auf kurzlebigen Trends
  • Eine User Experience, die in jedem Kontakt Vertrauen und Glaubwürdigkeit stärkt

Jeder Besucher, der auf deiner Website landet, stellt sich folgende Fragen:
Ist das für mich? Kann ich diesem Unternehmen vertrauen? Finde ich hier, was ich suche?

Wenn deine Website diese Fragen nicht innerhalb weniger Sekunden beantwortet, springen Besucher ab und die Möglichkeit verblasst.

Der Prozess hinter erfolgreichen Websites

In vielen Webprojekten kommt erst das Design und die Strategie (wenn überhaupt) hinterher.
Bei erfolgreichen Websites fangen wir beim Ziel an und arbeiten uns “rückwärts nach vorne”:

Wir beginnen mit Zielsetzung und Positionierung. Wir tauchen in die Customer Journey ein.
Wir definieren, was Erfolg bedeutet. Erst dann entsteht ein Designsystem, das diese Ziele trägt.

Denn wenn Texte, Struktur und Visuals auf einer klaren Strategie basieren, wird deine Website zum Wachstumsmotor für dein Business.

Mal ehrlich: Liefert deine Website die Resultate, die du dir wünschst?

Wenn sich deine Website nicht mehr stimmig anfühlt oder nicht mehr zu deinem aktuellen Business passt, hast du sie vermutlich längst überholt. Viele Unternehmen wachsen schneller, als die Website mithalten kann.

Darum lohnt es sich immer wieder, einen Blick auf die bestehende Basis zu werfen:

  • Ist deine Botschaft noch klar und scharf?
  • Spiegelt dein Design deine Marke noch wider?
  • Hilft dir deine Website beim Wachsen, oder füllt sie nur Onlineraum?

Starke Websites sehen nicht nur gut aus. Sie führen Besucher:innen, bauen Vertrauen auf und fördern Wachstum.

Deine Marke hat sich weiterentwickelt. Hat deine Website Schritt gehalten?

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Featured image: Kundenprojekt – Webdesign für thefelishaterrell.com
by Sightless Design – Franziska Pirro

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Franziska Pirro

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